[Sammelgut & Systemverkehre] #05 – KEP-Dienste (Kurier, Express, Paket)
Shownotes
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📮 Jeden Tag werden in Deutschland rund 15 Millionen Pakete zugestellt – möglich macht das die KEP-Branche, der seit dem E-Commerce-Boom am schnellsten wachsende Bereich der Logistik und Pflichtwissen für alle in der Spedition. In dieser Folge lernst du den prüfungsrelevanten Unterschied zwischen Kurier, Express und Paket sowie die größten Anbieter in Deutschland von DHL über Hermes und DPD bis GLS und UPS. Außerdem klären wir die Gewichts- und Größenklassen mit der wichtigen 31,5-kg-Grenze, den kompletten Zustellprozess, alternative Zustellpunkte wie Packstation und PaketShop, die Leistung eines Paketzustellers, Last-Mile-Innovationen, den E-Commerce-Effekt mit Retourenquoten sowie die internationalen Welt-Hubs in Leipzig, Memphis und Louisville. So bist du optimal auf die Klausur und die Abschlussprüfung vorbereitet.
Transkript anzeigen
00:00:00: Diese Folge wird dir präsentiert von My Digi Academy, der Learn-App für deine Ausbildung.
00:00:05: Mehr dazu am Ende der Folge.
00:00:06: und jetzt viel Spaß!
00:00:08: Stell dir vor du trinkst morgens deinen ersten Kaffee?
00:00:11: Und da draußen sind bereits fünfzehn Millionen Pakete unterwegs also jeden einzelnen Tag.
00:00:18: Ja und das Verrückt ist ja diese riesige Maschine läuft fast völlig unsichtbar ab Also zumindest so lange bis es dann bei dir an der Haustür klingelt.
00:00:26: Genau und für dich als Logistik Azubi ist das eben nicht nur irgendeine verrückte Zahl, wir nehmen die Quellen zur KEP-Branche heute mal komplett auseinander weil das einfach ein absoluter Dauerbrenner in der IHK-Klausur ist?
00:00:40: Absolut!
00:00:40: Die Themen E-Commerce und Nachhaltigkeit sind das Rückgrat der Klausuren.
00:00:45: Wir schauen uns das alles an damit du das System wirklich verstehst und nicht nur stumpf auswendig lernen muss.
00:00:51: Richtig!
00:00:51: Also fangen wir mal direkt an, die Basics aufzudröseln.
00:00:55: K-E-P steht ja für Kurier, Express & Paket.
00:00:59: Ein Kurier ist... ich sag mal wie so ein exklusives VIP Taxi das ein Dokument sofort persönlich abholt?
00:01:06: Genau quasi direkt von Tür zu Tür.
00:01:08: Und das Standardpaket ist dann eher der günstige Linienbus für die breite Masse.
00:01:13: Ja aber wo genau ordnen wir denn das E?
00:01:16: Also Express ein?
00:01:17: Ist es einfach ein schnellerer Bus mit Vorfahrt?
00:01:21: Nee, das ist ein weitverbreiteter Irrtum.
00:01:24: Was hier besonders faszinierend ist, Express ist primär eine Garantielösung also zum Beispiel die Garantie morgen bis exakt zehn Uhr zu liefern.
00:01:32: Okay,
00:01:33: d.h.,
00:01:33: es ist ein komplett eigenes Netzwerk in der Logistik.
00:01:36: Ja genau und diese Netzwerke transportieren oft auch deutlich schwerere Güter.
00:01:41: Also gerne mal bis zu siebzig Kilogramm
00:01:43: Moment!
00:01:45: Da blockiert doch in einem normalen Paketzentrum sofort jedes Fließband, oder?
00:01:49: Exakt.
00:01:50: Und da sind wir bei einer zentralen Grenze für deine Prüfung die du dir unbedingt merken musst!
00:01:55: Das klassische Paket also von den großen Standardanbietern endet bei exakt einundreißig Komma fünf Kilogramm.
00:02:02: Ah ok und das ist wahrscheinlich keine reine Schikane der Unternehmen sondern hatten echten Grund richtig
00:02:08: Richtig, das ist das ergonomische und auch rechtliche Maximum für die menschliche Wirbelsäule.
00:02:14: Alles darüber darf ein Zusteller in der Regel gar nicht mehr ohne Hilfsmittel heben.
00:02:19: Krass!
00:02:19: Das heißt, die ganze vollautomatisierte Infrastruktur mit Barcodes und Förderbänder ist eigentlich auf den menschlichen Rücken genormt.
00:02:27: Sozusagen ja – Der Barcode ist halt der digitale Pass, der das alles durch den Vorlauf ins Depot und dann den Hauptlauf steuert.
00:02:36: Aber und dass es super wichtig für die IHK Das Problem ist der letzte Schritt.
00:02:40: Du meinst den Nachlauf, also die berühmt-berüchtigte Letzte Meile bis zum Kunden?
00:02:45: Wenn ich mir die Zahlen aus den Quellen anschaue, ist das echt Wahnsinn!
00:02:48: Da haben wir hundertfünfzig bis zweihundertfünftig Stops pro Tag.
00:02:52: Ja da bleiben dem Fahrer dann rechnerisch oft nur zwei bis fünf Minuten pro Kunde.
00:02:57: Das ist doch purer Stress.
00:02:59: Warum es gerade dieser Teil des Systems dermaßen eskaliert und so extrem umweltbelastend
00:03:04: Das liegt an diesem enormen B-to C Boom, also dem Geschäft direkt mit Privatkunden.
00:03:11: Früher fuhr man ins Gewerbegebiet heute fährt für ein einziges T-Shirt einen Transporter durch die verstopfte Innenstadt
00:03:17: und genau da hakt die Prüfung ja oft ein beim Thema Nachhaltigkeit.
00:03:21: was für Alternativen musst du als Azubi da also nennen können?
00:03:25: Da musste auf jeden Fall alternative Konzepte wie Lastenfahrräder oder Elektroflotten auf dem Schirm haben Oder eben ganz wichtig die über dreizehntausend Packstationen.
00:03:35: Klar, weil ein Stopp an so einer großen Packstation dem Fahrer direkt dutzende Einzelfahrtenspart und die Emissionen senkt!
00:03:42: Okay, lass uns dieses Wissen mal in echte IHK-Punkte gießen – wie sieht so eine typische Aufgabe aus?
00:03:48: Also klassisches Szenario in der Klosur.
00:03:51: Ein Industrieunternehmen muss dringend einen fünfundvierzig kiloschweres Ersatzteil verschicken, weil die Maschine stillsteht.
00:03:57: Es muss garantiert morgen bis neun Uhr da sein.
00:03:59: Welcher Dienst ist zu wählen?
00:04:02: Geben wir das mal logisch Schritt für Schritt durch.
00:04:04: Schritt eins wäre der Gewichtscheck, oder?
00:04:07: Richtig!
00:04:08: Wir haben forty-fünf Kilo – was sagt uns das im Vergleich zu unserer magischen Grenze?
00:04:13: Das ist deutlich über den einundreißig Komma fünf Kilo für die Wirbelsäule liegt.
00:04:17: Das günstige vollautomatisierte Paketnetzwerk fliegt also schonmal sofort raus
00:04:22: Ganz genau.
00:04:23: und Schritt zwei ist dann der Zeitcheck.
00:04:25: Die Maschine steht ja
00:04:26: Ja, eine fixe Uhrzeit wie Punkt neun Uhr morgens ist bei normalen Paketen die ja vierundzwanzig bis achtundvierzig Stunden brauchen gar nicht möglich.
00:04:35: Exakt!
00:04:36: Das Ergebnis ist also völlig klar.
00:04:38: es muss zwingend der Expressdienst beauftragt werden weil er bis siebzig Kilo geht und diese feste Zeit Garantie bietet.
00:04:45: Das ist ja fast wie ein Puzzle bei dem die Teile von ganz alleine ineinandergreifen.
00:04:49: wenn man die Regeln k e und Unterscheidung und die Einen dreißig Komma fünf Kilogramm Grenze verstanden hat
00:04:55: Absolut!
00:04:57: Wenn du weißt, warum das Netzwerk so aufgebaut ist beantwortest du jede Fall Studie richtig.
00:05:02: Aber bevor wir dich in die Prüfungsvorbereitung entlassen noch ein provokativer Gedanke für die Zukunft.
00:05:08: Oh jetzt bin ich gespannt.
00:05:10: worum geht's?
00:05:10: Die Branche testet gerade massiv Zustelldrohnen und autonome Lieferobotter für die Innenstädte
00:05:16: Was ja eigentlich nach einer tollen emissionsfreien Lösung für die letzte Meile klingt.
00:05:21: Einerseits Ja Aber wenn wir bedenken, dass wir gerade im Online-Modebereich Retourenquoten von bis zu fünfzig Prozent haben.
00:05:28: Oh wow!
00:05:29: Ja wie sollen diese winzigen autonomen Systeme in Zukunft eigentlich mit dieser gigantischen Flut an spontanen Rücksendungen klarkommen und die physisch aufnehmen?
00:05:38: Das ist wirklich ein struktureller Albtraum für die Logistik von morgen.
00:05:43: Denkt da mal drüber nach, wenn du das nächste Mal drei Größen bestellst und zwei davon zurück schickst.
00:05:48: Genau das wird noch extrem spannend
00:05:50: Definitiv.
00:05:52: Wir hoffen jedenfalls.
00:05:53: diese intensive Session hat dir das unsichtbare Logistik-Netzwerken gutes Stück greifbarer gemacht.
00:05:58: Viel Erfolg beim Lernen, du packst das!
00:06:01: Du lernst gerade für deine Abschlussprüfung oder willst einfach besser durch die Berufsschule kommen?
00:06:06: Dann ist My Digi Academy genau das Richtige für dich.
00:06:10: Über zweihundert Unternehmen und mehr als fünftausend Azubis lernen schon mit uns.
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